进入21世纪，经济全球化的进程进一步加快，企业管理的格局也相应发生着深刻的变化。企业文化建设的蓬勃兴起，是这一深刻变化的显著标志之一。

企业文化并不是当今才出现的现象。二次世界大战后，它随同企业现代化管理一道应运而生。半个多世纪的历史已经充分证明，企业文化建设是世界经济发展的必然产物。企业文化作为企业管理的重要组成部分，在促进企业的生存与发展中显示出日益重要的作用。科学技术与企业管理已成为支撑经济可持续发展的双翼，这一不争的事实，已成为一切企业家和有志之士的共识。

如何将企业文化建设纳入健康发展的轨道，是企业管理者关注的重要课题。下面，结合本公司几年来发展的实际，浅析一下企业文化建设的“三个融入”的体会，望各位专家和同行批评指正。

一、           企业文化建设融入企业经营管理

过去有一种不正确的认识，认为企业文化建设与企业经营管理无关，不会产生直接经济效益。所以，一些企业的管理者对企业文化持排斥态度，他们觉得企业文化是花架子，是一种作秀的表现。这种将企业发展和企业文化割裂开的观念显然是不对的。列宁和毛泽东都说过类似的话：没有文化的军队是愚蠢的军队，愚蠢的军队是不能打胜仗的。在当今的世界，每一个企业面临的严峻现实是强手如林的竞争。要想在竞争中使自己立于不败之地，企业的管理者在制定企业战略时，必须应该将企业文化的理念贯穿于发展规划之中，这不仅是一种时尚的选择，而且也是观念上的跃升，是管理创新的必然归宿。

2004年，我公司制定了“以人为本，与时俱进，开拓创新，持续发展”的企业战略。其含义是：将人力资源作为第一资源，体现人本和人文管理的理念；顺应建设市场发展的需要，及时调整公司发展规划；坚持改革开放，实行管理、理念、技术、企业文化、方法的创新；坚持科学发展观，不断拓展业务，将业绩做大做强。

遵循企业战略的基本要求，公司在经营管理中，推行了一套全新的经营理念：科学管理，优质服务，打造品牌，实现效益。这就是在经营管理的实际运作中，运用科学的管理理论（如TQM－全面质量管理和ISO9000标准），指导经营管理行为，使之符合规范化、程序化、标准化的要求；根据监理行业的特点，坚持顾客至上，增强满意，持续改进的服务宗旨，取得了监理业务合同履约率100％、工程竣工验收合格率100％、顾客满意度93％的优异成绩；在对外联络中，注意用企业文化宣传社会，展示企业形象；将每一项监理工程视若自己的服务产品，树立品牌意识，与参建各方竭诚合作，共同打造品牌工程，实现工程投资效益和企业效益的双赢目标，树立品牌企业的形象，同时也向公众展示了企业文化的无穷魅力和风采。

总结几年来的经营管理经验，我们的体会是：经营管理并不是生意场上的唯利是图的单向行为，而是双向互动、实现共赢的社会经济活动。它凭借的是以诚信信服社会，以精深的企业文化素养感染顾客，以优质规范的服务争取项目，使自己在竞争环境下，能够勇立潮头，处于主动地位。

在这方面，我们的祖先已经为我们作出了表率。蜚声中外的晋商，他们成功的秘诀就是：勤奋精明的营销策略和博大精深的儒商文化的绝妙结合。我们现在所做的就是传承了祖先的有益经验，在新的历史条件下提炼精华、不断创新，自觉地将企业文化融入企业的经营管理之中，使企业文化成为激活经营理念和经营方式的催化剂，推动经营活动，做出新的业绩，创造新的辉煌。

二、           企业文化建设融入人力资源开发

衡量一个企业的实力，主要体现在资金积累、技术含量和管理水平三个方面。这三个方面的现状如何，归根结底，取决于企业员工的综合素质。企业员工不是简单意义上的一群自然人，而是具有各种专业技能、文化修养、管理经验和道德素质的特殊群体。一个企业只要拥有了高素质的各类人才,它就可以拥有一切。所以，现代企业管理的核心就是“以人为本”，推行人本管理。

基于这种认识，我公司将开发人力资源、强化员工培训作为推行人本管理的切入点，将企业文化理念融入其中。

第一、把人力资源作为第一资源，将人力资源开发贯穿于企业行为的始终。公司制定了比较严格的招聘人员标准，把专业学历、职称、实践经验、文化修养作为重要条件。“技德双修”的用人取向，最集中地体现了人本管理的理念，把企业文化理念融入用人机制之中。

第二、将企业文化建设与员工培训有机结合起来，使培训不仅是单纯的技能培训，而且是文化素养（综合知识）、高尚道德情操的养成。新聘用员工上岗前的第一课就是公司规章制度和企业文化教育，从最基本的礼貌用语和文明行为做起，使大家从进入公司的第一天就感受到浓厚的企业文化的气息，就开始将自己置身于充满文化氛围的环境之中。

第三、对企业员工的经济责任考核，不仅包括监理业绩的考核，还包括文明行为的考核。公司每年对所有员工进行一次综合能力评价，采用量化考评的方法，标准确定，通过客观、公正的评价，使每一个员工明确自己在公司的定位，从而激发奋进向上的动力。马斯洛个人需求理论在这里得到了充分的印证。公司经常教育员工，个人的监理行为，是代表公司的，是对外宣传企业形象、企业文化的直接媒介。公司每一个员工举手投足、言行举止所表现的是公司的文化水准和管理水平；对外展示的是公司的形象和信誉，给外界传递的是一种公信度；使员工对公司产生了日益强烈的归属感和忠诚企业的自觉行动。

三、           企业文化建设融入党团工会组织活动和集体活动

几年来，公司坚持“两手抓”的企业发展方针，在实现公司各项经济技术指标的同时，把精神文明建设放在突出的位置。去年，经上级同意，公司组建了党支部、团支部和分工会。组织全体党员参加党课学习，吸引入党积极分子向党组织靠拢；组织党员到宁夏女子监狱开展廉政警示教育; 巩固先进性教育成果，充分发挥党员模范带头作用。针对公司青年员工多的实际情况，组织大家开展球赛等体育活动和郊游爬山活动；公司每年组织全体员工进行1～2次团体聚会。大家在这种场合下，情绪高昂，尽情地发挥个人的艺术才华，浓厚的企业文化气息得以充分的彰显。在这样的环境下工作、学习、生活，大家都感到心情舒畅，极大地增强了整体的向心力和凝聚力。分工会把开展“爱心活动”，实施“平安工程”，促进企业文化建设，培养“爱心理念”大力倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚。

企业的中心活动就是经营和生产，监理企业的生产活动就是建设工程项目监理，它的产品就是监理服务。如何将企业文化建设融入生产活动－项目监理中，始终是我们积极探索的一个重要课题。2005年、2006年的安全生产月活动，我们都将活动赋予了更加人性化、人文化的含义。我们除了加强常规的安全管理工作和检查之外，还把“送爱心、送关爱、送温暖”的内容融入活动之中，使“平安杯”工程活动真正温暖了每一个员工的心，使全体员工真切地感受到公司如同家庭一样，从而激发了大家敬业奉献的精神，提高了工程项目安全控制水平，全面实现了安全文明施工目标。

在对外联络中，公司运用企业文化作为媒介，印制广告册向社会宣传公司的企业方针、企业经营理念、企业精神、质量方针；在每年一度的监理协会活动中，公司都积极组织员工积极参与，或者撰写论文，或者自编自演身边的工作、身边的事。我们的节目音乐快板“夸夸我们的监理师”荣获自治区建设系统“最佳创作奖”和宁夏电力设计院文艺会演第一名，使公司的企业文化风貌得到了完美的展示。

注:此篇论文在2006年6月在乌鲁木齐召开的全国监理专委会

企业文化建设研讨会上作为会议交流论文。